一、执法职能

负责对违反房屋登记、房产交易管理等相关法律法规的行为实施监察；负责对违反房屋装饰装修、房屋安全管理等相关法律法规的行为实施监察；负责对违反房产价格评估、中介管理等相关法律法规及规章的行为实施监察；负责对违反商品房销、预售管理等相关法律法规的违法行为实施监察；负责对违反房屋白蚁防治管理规定的行为实施监察；负责对违反物业管理等相关法律法规及规章的行为实施监察；负责对违反房屋租赁管理规定的行为实施监察；对违反住房保障等相关法律法规及规章的行为实施监察；对违反房产管理法律法规及规章的其他违法行为实施监察。

　  二、办案流程

接受投诉-受理-核查-立案-调查取证-权利告知-听证-复核-决定-送达-执行-结案

（一）接受投诉、举报。执法机构的工作人员在接受投诉、举报后，应及时做好登记分类，根据案源性质，答复投诉、举报人是否受理。

（二）受理。凡违法事实成立，需作出处理的，应当及时受理。适用简易程序的，由市房产监察支队受理。适用一般程序的，由市房产监察支队会同局有关处室、直属单位共同受理。受理时应填写《案件受理审批表》。

（三）核查。案件受理后，受理人应对违法事实进行核查，认为违法行为需要立案查处的，填写《立案审批表》。不符合立案条件的，应当答复举报投诉人或有关方面。

（四）立案。适用行政处罚简易程序的行政处罚案件，由市房产监察支队直接立案；适用行政处罚一般程序的行政处罚案件，由市房产监察支队受理，报局政策法规处，经分管领导批准后立案。　　　　　

（五）调查、取证。立案后，由承办人组织案情调查，收集有关证据，在《案件处理审批表》上提出处理建议。

（六）申述、申辩权告知或听证权告知。案件承办人在《案件处理审批表》上签署意见后，向相对人送达《陈述、申辩权告知书》；对重大行政处罚，应当送达《听证告知书》。

（七）听证。对重大行政处罚，当事人需申请听证的，由案件承办人提出申请，局政策法规处组织听证。

（八）复核。对相对人的陈述、申辩及听证理由进行复核，意见正确的予以采纳。

（九）决定。对公民、法人或其他组织的适用简易程序的罚款及警告的行政处罚决定，由市房产监察支队负责人签发；对一般程序的行政处罚决定，由市房产监察支队书面申报，局政策法规处审核后报局分管领导签发；对重大或者疑难复杂案件的行政处罚决定，由局政策法规处提请局重大行政处罚审批小组讨论决定。

（十）送达。行政处罚决定作出后，7日内由案件经办人负责送达当事人，并要求送达相对人在《送达回证》上签名。送达当事人拒绝签收的，按留置送达规定办理。如以挂号邮寄送达的，应将挂号回执归卷。

（十一）执行。当事人拒不履行行政处罚决定的，市房产监察支队书面报局政策法规处，由局依据《行政处罚决定书》申请人民法院强制执行。

（十二）结案。结案前，《行政处罚决定书》除送达被处罚当事人外，留存一份装订卷宗、一份留市房产监察支队存档、一份报局政策法规处备案。

　  三、办结时限

　　简易程序案件10日内办结，一般程序案件1个月内办结，听证程序案件2个月内办结。申请法院强制执行的按照法定程序规定时间办结。

　　四、罚没款依据

　　按照法律法规规定的处罚条款范围执行。